TÌM SỐ TỔNG ĐÀI 1900 HỖ TRỢ
VỀ LĨNH VỰC NGÂN HÀNG
HOTLINE 1900 CUNG CẤP THÔNG TIN
HƯỚNG DẪN LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI
SỐ ĐIỆN THOẠI 1900 CUNG CẤP THÔNG TIN TỔNG ĐÀI
Điểm ATM
Biểu phí dịch vụ
Hotline chi nhánh
Tài sản bán đấu giá
Lãi suất tiết kiệm
Thanh toán và chuyển tiền
Ngân hàng điện tử
Tỷ giá ngoại tệ
Chuyển tiền quốc tế
Chứng khoán
Tìm tổng đài, hỏi đáp
Tổng đài chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ, cung cấp thông tin tổng đài ngân hàng
- Tổng đài luôn sẵn sàng giải đáp bạn mọi lúc mọi nơi.
- Đảm bảo thông tin an toàn, bảo mật.
- Hỗ trợ chính xác, nhanh chóng, đầy đủ thông tin.
- Gọi liên hệ ngay
HỖ TRỢ THÔNG TIN TỔNG ĐÀI NGÂN HÀNG
-
Chuyên nghiệp
-
Bảo mật an toàn
-
Hỗ trợ 24/24
-
Nhanh chóng
-
Tiện lợi
-
Hiện đại
Hotline hỗ trợ dịch vụ 24/24
TỔNG ĐÀI CSKH THÔNG TIN TỔNG HỢP TRỰC TUYẾN
Hỗ trợ
Hỗ trợ sản phẩm dịch vụ 24/7
Dịch vụ
Tư vấn nhanh nhiệt tình
Chất lượng
Đội ngũ giàu kinh nghiệm
Phạm vi hỗ trợ
Toàn lãnh thổ quốc gia Việt Nam
Một số câu hỏi thường gặp
Câu hỏi 1: Tôi có thể thay đổi số điện thoại nhận OTP không?
Trả lời: Số điện thoại nhận OTP là tên truy cập dịch vụ VCB Digibank của Quý khách. Do vậy, để thay đổi số điện thoại nhận OTP, Quý khách vui lòng tới các điểm giao dịch của Vietcombank để yêu cầu hủy và đăng ký lại dịch vụ VCB Digibank.
Câu hỏi 2: Tôi phải làm gì nếu quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu VCB Digibank?
Trả lời: Quý khách có thể yêu cầu Vietcombank cấp lại tên truy cập/mật khẩu truy cập tại:
- Các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc;
- Liên hệ Hotline 24/7 của Vietcombank qua số điện thoại 1900 545413 dành cho Khách hàng thông thường hoặc 1800 1565 dành cho Khách hàng Priority;
- Trên website đăng nhập VCB Digibank (áp dụng đối với Khách hàng cá nhân cấp lại mật khẩu với điều kiện tên truy cập chưa bị khóa).
Câu hỏi 3: One-time-password (OTP) là gì?
Trả lời : OTP là mật khẩu sử dụng một lần do Vietcombank cung cấp cho khách hàng mỗi khi khách hàng thực hiện một giao dịch thanh toán trên VCB Digibank để định danh chính xác khách hàng. Mật khẩu này chỉ có giá trị sử dụng một lần duy nhất nên có thể đảm bảo an toàn cho khách hàng.
CÁC BƯỚC GỌI ĐIỆN TƯ VẤN
Bước 1 Gọi lên tổng đài 19000166-19000169
Bước 2 Lắng nghe hướng dẫn
Bước 3 Có thông tin tổng đài hỗ trợ và làm theo hướng dẫn
Một số điều khoản của chúng tôi
Một số điều khoản của chúng tôi:
Chúng tôi là tổng đài chăm sóc khách hàng tư vấn thông tin tổng hợp trực tuyến 19000166-19000169.
Chúng tôi không phải ngân hàng. Chúng tôi không mạo danh hay kinh doanh dịch vụ của bất kể một cá nhân hay một đơn vị cụ thể nào.
Chúng tôi cung cấp các thông tin theo đúng pháp luật, đúng ngành nghề kinh doanh cho phép: tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên các thông tin có sẵn.
Theo quy định của Nhà Mạng và Bộ Thông tin và Truyền thông cước điện thoại khi gọi đến tổng đài 19000166-19000169 là 8.000 vnđ/phút. Cước điện thoại được tính tiền từ giây thứ 11, mong quý khách cân nhắc trước khi thực hiện cuộc gọi.
Đối với những thông tin phức tạp đòi hỏi thời gian nghiên cứu, sự chính xác hay không thuộc phạm vi hiểu biết của chúng tôi, chúng tôi xin phép được hướng dẫn gọi đến tổng đài khác hoặc giới thiệu chuyên gia có thể giải quyết được thông tin đó.
Xin cảm ơn.